很多公司在与客户签订好外贸订单之后,很多时候可能会面对客户所提出的验厂要求。对于一些生产设施齐全、管理规范的大的外贸声场厂家而言,可能验厂并不是一件所谓的难事,但是对于设施简陋的小工厂而言,验厂于他们而言是一件十分令人头疼的事情。
这种小工厂的外贸公司面对客户提出的验厂要求会显得十分恐怕,因为担心外贸客户因为嫌弃工厂太小或者生产太过简陋而取消订单,所以对于客户提出的验厂要求就会百般推脱。
其实,如果你的商品质量十分过硬,且价格合理,唯一不足的就是对应的生产工厂较小而已,如果客户提出验厂,完全是不用担心的,因为很多时候客户也就是走走流程而已,他们看得是你的对待验厂这件事情的态度或者生产商品过程中操作流程的规范程度。
如果工厂规范,商品物美价廉,对待验厂这件事情态度认真,即使是小工厂,验厂也是照样可以通过的。
我们外贸公司所出口的商品就是马口铁徽章,因为公司非常重视打造精品,所以我们的马口铁徽章质量十分出众,虽然不是打牌,但是质量却可以比肩大牌,更关键的是相较于市面上那些大牌的马口铁徽章,我们的商品价格更为低廉,所以我们的外贸订单还是很多。
但是值得一提的是,我们的生产工厂真的是一个名副其实的小工厂。
虽然我们工厂是一个正规注册的工厂,但是无论是在工厂场地选取上还是在生产设施都显得十分简陋吧,一个120平方的小院子厂房中,只有两台专门用于生产马口铁徽章的机器,四个协调分工操作生产的工人,平时工作难度也不大,就是把控好生产原料和生产成品的质量,其余都是机器在操作。平时我们也遇到过很多客户提出验厂的要求,但是我们也并没有退缩。我们会会根据客户的要求来定期学习一些管理规章制度,会提前给工作上好专门的学习课程,按照规定操作,并且也会做好相应的消防安全演练,拍好照片发给客户用作写验厂报告用。
当然,在验厂过程中,外贸客户也给我们提出了各种整改要求,我们都十分认真地接受了,并且严格根据客户的要求在进行整改,并会如约发给客户整改结果。可以说,我们小工厂在验厂上的整改其实从来没有停止过,但是我们的商品质量和价格水平也保持的十分稳定,我们的订单数量也十分稳定。
那么,我们小工厂过客户验厂这一大关的秘诀在哪里呢,我来给大家总结规范一下:
1规范注册工厂
首先,要想过了验厂这一关,即使是小工厂的话,也要确保它是一个真实存在的“工厂”,而按照要求完成相应的工厂注册,便是一种官方认可途径。虽然我们外贸公司工厂是小厂子,但是我们的工厂也是注册过的,并且在工商管理局都是有着官方登记资料的。这也是我们小工厂进入客户验厂的第一步基本要求。
2严把商品质量关
其次,无论我们自身的小工厂有多么小、生产条件多么简陋,但是我们自始至终都在严把质量大关,这是我们赢得外贸客户青睐的关键。其实,对于很多外贸客户而言,如果相较于价格昂贵的大牌商品,能够找到质量相当且价格便宜的替代商品,他们更倾向于选择那个高性价比的合作商家。
这就意味着,在客户验厂过程中,只要没有什么实质性的影响生产质量的问题,客户也就对验厂操作“意思”下而已,然后提出一些有利于安全生产的整改建议。
3验厂前做好充分准备
第三,就是验厂前的充分准备必不可少。对于验厂,不同的外贸客户所提出的要求也是不尽相同的。无论是大工厂,还是小工厂,做好验厂前的准备都是必不可少的。最好提前与客户沟通下相关生产要求,试着透透客户的口风,然后提前做好准备,对工厂的工人做好教育指导,确保在验厂时能够好好表现,提升验厂通过的概率。
4要让客户感到你认真的态度
最后就是要让客户感受到你对验厂这件事情的重视和认真的态度。
在验厂之之中,客户可能会提出各种整改要求,需要认真记录,并且在验厂结束之后,可能还会向你这方索要一些消防演练之类的近期图片,这些作为小工厂都是要提前准备好的。
除此之外,也要严格按照客户的去整改,并且把整改结果发送给客户,表示你的认真态度,不要太过敷衍,否则惹怒了客户,这对于本来就是小工厂的你也是十分不利的。