据介绍，本次获准飞行的无人机航线共17条，均位于上海金山工业园区内，合计覆盖面积58平方公里，服务外卖商家100多家。配送过程中，无人机将承担配送过程中的点对点干线运输，飞行距离约占配送全程70%，两名骑手则负责将外卖装运上无人机和将餐点送达到消费者手中。这也意味着，每名骑手的行驶路程将只有原来的15%。
对此，饿了么COO康嘉表示，首批无人机航线的启用，标志着“未来物流”战略的落地迈出重要一步，即时配送行业加快从劳动密集型向技术密集型进化。当前，30分钟内送达已经成为平台的常态，而无人机投入使用后，本地即时配送将进一步进入“20分钟时代”。
以往，出于安全性等因素的考虑，诸如送外卖等无人机商业应用场景一直处于“受限”状态。不过，近几年来，仅从国内市场来看，从京东送快递到饿了么送外卖，无人机的商业应用场景正逐步放开。
